TROCAS E DEVOLUÇÕES

Dicas para evitar trocas:

Observe com atenção a descrição e características do produto que está adquirindo;
Se for equipamento, observe sempre a voltagem (110v ou 220v);

Guarde sempre a Nota Fiscal, ela é a garantia do seu produto;

Guarde sempre a embalagem original, em caso de troca ela será necessária;

Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento.

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Seguindo algumas condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal.

Você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Caso o produto apresente algum defeito ou vicio após o prazo de 7 dias do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato com a Assistência Técnica do Fabricante conforme manual do produto.