TROCAS E DEVOLUÇÕES
Dicas para evitar trocas:
Observe com atenção a descrição e características do produto que está adquirindo;
Se for equipamento, observe sempre a voltagem (110v ou 220v);
Guarde sempre a Nota Fiscal, ela é a garantia do seu produto;
Guarde sempre a embalagem original, em caso de troca ela será necessária;
Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento.
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Seguindo algumas condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal.
Você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
Caso o produto apresente algum defeito ou vicio após o prazo de 7 dias do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato com a Assistência Técnica do Fabricante conforme manual do produto.